いつも、施術後にお客様の感嘆の声が聞こえるsalon ace。レンタルサロン　アンチエイジングラボにて３年間営業をされ、２０２４年４月に独立サロンを開業されました。若い方の痩身や小顔矯正からブライダルエステ、４０代以降のフェイシャルやお体のラインをきれいにする施術まで。どんなお客様の悩みにも答えられるという代表の田邉様にお話を伺いました。

「エステティシャンより楽しい仕事はないと思う。なりたい方がいたら、絶対に挑戦すべきです。」
もともと、ご自身が学生時代からエステティックサロンに通われていたという田邉様。痩身でサロンに通ったのがきっかけだったそう。いろんなサロンに通いましたが、サロンによって、技術や接客が違うし、さらにエステティシャンによっても対応が違う。おのずと自らどのようなサロンが良いか？分かるようになっていたそう。そして、ご自身もエステティシャンになるべくエステサロンに就職されました。しかし経験と技術を得るにつれて、サロンの経営方針やマニュアルに違和感を覚え、よく意見や提案をするものの、採用されずかえって怒られていたそうです。



「こうやれば、結果が出るって分かっているのに、出来ない。またこのお客様には必要のないこともあるのに提供しなくてはいけない。そんな矛盾が嫌でした。」
いくつかのサロンで経験をえた後に、理想を掲げて仲間のエステティシャンとともに銀座にサロンを開業されました。
「でも、だめだったんです。お客様が喜んで来ていただけるから、休む時間も惜しんで働きました。でも価格設定が適正でなくて、十分な利益が出なかったんです。こだわって出店したお店への初期投資が回収出来ずに、２年で営業停止しました。」



その後、ご結婚・二児のご出産を得て育児に奮闘されていましたが、エステティシャンでない自分に、どこか違和感を感じていたそう。
「話題の美容法も分からないし、お客様に喜んでもらう交流もない…。」そこで、お子さんを保育園へ預けて、千葉でパートのエステティシャンとして復帰されました。徐々にエステティシャンとしての勘と技術が戻るも、ここでもまた同じ壁にぶつかります。
お勤めされたサロンは、接客の会話や施術法、商品の進め方まで全てマニュアル化されていました。お客様がもとめる成果を出してあげると、そこから外れてしまい、会社内でもめることに。



「思うようなサービスを提供するには、やっぱり独立しかない。一から始めよう。」ここでまたご自身のサロンの開業を決意されます。でも一度目の失敗があるので、無理なく始めて続けられるように工夫されました。退職するサロンからはお客様の情報は引き継げないので、まずは友達や知人がお客様だったそう。宣伝には、Instagramとミニモ(minimo)を使いました。後者は成功報酬制で、経費がかかりますが、固定費はありません。サロンもお客様の予約が入った時だけ使えるシェアサロン、アンチエイジングラボを時間ごとに借りて初期投資なくサロンを開業しました。



「アンチエイジングラボは、駅から近くて分かりやすくお客様へご案内するのも楽なんです。また内装が素敵なので、気に入っています。コロナ渦での営業開始でした。最初はほとんどお客様がとれなくて…。でも焦らず、一人ひとりのお客様のご要望に満足していただけるように心がけました。無理な営業もしていませんが、結果が出るので、ほとんどのお客様がリピートしてくださいます。」

結果が出るエステ
これは田邉さんの探求心の賜物です。オールハンドのみで実現される施術。ビフォーアフターの写真を撮り、１回で変化を見ていただける秘訣は、整体から得た技術とのコラボレーションでもありました。現在でも定期的に技術を学びに行っているとのこと。

「お休みの日には、自分自身のメンテナンスもかねて、いろいろなサロンにもいきます。施術のテクニックから話術まで、良いところは取り入れるようにしています。また私自身がアトピー肌だったこともあり、敏感肌でも使える化粧品を研究し、施術で使っています。今も話題の化粧品やメイクアップ用品が出ると試すので、時々私の肌は荒れているんですよ。(笑)良い化粧品は、購入もしていただけるように仕入れています。」



エステティシャンになられてからサロン開業まで、様々なご苦労を経験された田邉様。それでも、美容は楽しい！お客様のキレイを叶えたい！という想いがお客様の笑顔をつくります。そして何より田邉様ご自身がとっても輝かれていました。

salon ace　千葉：エステ・小顔・痩身
https://www.instagram.com/salon_ace41/